Politique de confidentialité

Introduction

Dans le cadre de sa relation avec le client, CLIMATIX est conduite à recueillir des données à caractère personnel et à les utiliser dans différents traitements automatisés.

Une donnée à caractère personnel (ci-après « données personnelles ») désigne toute information susceptible de se rapporter à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement.

La présente politique concerne toute personne physique en lien avec CLIMATIX, notamment en qualité de client, représentant légal ou représentant habilité du client.
Ces personnes sont ci-après dénommées les « Personne(s) Physique(s) ».

La mise en œuvre de traitements de données personnelles est régie par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).
Le RGPD impose au responsable de traitement (CLIMATIX) de fournir aux Personnes Physiques un certain nombre d’informations, détaillées ci-dessous.


Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est le responsable légal de CLIMATIX, dont les coordonnées sont les suivantes :

CLIMATIX
1 rue Florimond Laurent, 76620 Le Havre
SIRET : 847 679 420 00020
E-mail : contact@climatix-lh.com
Téléphone : 02 35 00 00 00


Données à caractère personnel que nous traitons

Concernant les utilisateurs du site https://climatix-lh.com, nous collectons les données suivantes :

1. Formulaire « Contactez-nous »

Ce formulaire permet aux internautes de prendre contact avec CLIMATIX. Les données sont stockées dans une base de données interne pour le suivi de la relation client.

  • Prénom

  • Nom

  • Email

  • Téléphone

2. Navigation sur le site

Nous collectons certaines données techniques pour analyser la fréquentation et améliorer le site :

  • Adresse IP

  • Cookies analytiques (durée de conservation : 13 mois)

  • Données de navigation (pages visitées, recherches effectuées)

3. Cookies

Notre site utilise Google Analytics pour analyser de manière anonyme les visites.
Les cookies sont conservés 1 an sur l’ordinateur du visiteur.
Vous pouvez refuser le dépôt des cookies via vos préférences de gestion de cookies.


Destinataires des données

Les données collectées sur le site sont principalement destinées à CLIMATIX.
Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires ou sous-traitants, uniquement pour les besoins techniques (maintenance, hébergement, etc.)

  • Le personnel habilité, soumis à une clause de confidentialité

Aucun transfert hors Union Européenne n’a lieu sans protection adéquate conformément au RGPD.


Finalité et base juridique du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Assurer le fonctionnement et la gestion du site

  • Répondre aux demandes des utilisateurs

  • Effectuer la maintenance et l’amélioration du site

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

La base juridique est : le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime de CLIMATIX.


Conservation et sécurisation des données

  • Les données personnelles sont conservées 3 ans après la fin de la relation contractuelle

  • Les cookies sont conservés 13 mois

  • Les données transmises aux sous-traitants sont supprimées après exécution de leurs obligations

  • Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la sécurité et la confidentialité des données


Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Accès et rectification : accéder à vos données et demander leur correction.

  2. Effacement : demander la suppression de vos données lorsque :

    • elles ne sont plus nécessaires,

    • vous retirez votre consentement,

    • vous vous opposez au traitement,

    • elles sont traitées de manière illégale,

    • elles concernent un enfant de moins de 16 ans.

  3. Limitation du traitement : limiter l’usage de vos données dans certains cas.

  4. Opposition : vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime.

  5. Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et exploitable.

  6. Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

  7. Recours : introduire une réclamation auprès de la CNIL.

  8. Directives post-mortem : définir les instructions pour vos données après votre décès.

Exercice des droits :
Par e-mail : contact@climatix-lh.com
Par courrier : CLIMATIX, 1 rue Florimond Laurent, 76620 Le Havre, avec copie d’un justificatif d’identité.

Vous pouvez également vous inscrire à la liste d’opposition au démarchage téléphonique : Bloctel.


Mise à jour

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les changements législatifs ou pratiques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur https://climatix-lh.com.

Climatix
Résumé de la politique de confidentialité

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